TUTELA DEI DATI PERSONALI

VIVE – DENTAL CLINIC Sh.p.k. (“La Clinica”, “Vive Dental Clinic” o “Noi”) è fortemente impegnata nella protezione dei dati personali. I dati personali non verranno raccolti, trattati o utilizzati se non nella misura richiesta per motivi tecnici o per l’esecuzione dei servizi e contenuti individuali, e solo se avete fornito il vostro consenso specifico o se il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi.

Attraverso questo documento vi informiamo su come vengono trattati i vostri dati personali, compresi i dati sanitari, e sui diritti che potete esercitare in relazione ad essi. Le informazioni qui contenute si basano sugli articoli 13 e 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), nonché sulla Legge n. 124/2024 “Sulla Protezione dei Dati Personali”.

Quali dati vengono trattati e da quali fonti?

La Clinica tratta dati raccolti direttamente da voi durante la fornitura dei servizi dentistici, tramite la compilazione di moduli, la registrazione delle visite, le comunicazioni elettroniche, nonché dati ottenuti legalmente da fonti pubbliche (ad esempio registro commerciale, siti pubblici, media).

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo, email, numero d’identificazione personale.
• Dati sanitari: diagnosi, storia medica dentale, trattamenti effettuati, radiografie, prescrizioni mediche, allergie, farmaci utilizzati.
• Dati finanziari: informazioni su pagamenti, fatture e assicurazioni sanitarie, se applicabile.
• Altri dati: immagini video del sistema di sorveglianza (CCTV) nei locali della clinica, se presenti.

Per quali finalità e su quale base giuridica vengono trattati i dati?

I dati vengono trattati in conformità al GDPR e alla Legge n. 124/2024 per le seguenti finalità:

1. Adempimento di obblighi contrattuali e medici – Articolo 6 del GDPR e Articolo 7 della Legge n. 124/2024.
2. Adempimento di obblighi legali – Articolo 6 del GDPR e Articolo 7 della Legge n. 124/2024.
3. Basato sul consenso dell’interessato – Articolo 9 del GDPR e Articolo 7 della Legge n. 124/2024.
4. Per la tutela di interessi legittimi – Articolo 6 del GDPR e Articolo 7 della Legge n. 124/2024.
5. Per scopi di marketing legittimo – Articolo 6 del GDPR e Articolo 7 della Legge n. 124/2024.

Chi ha accesso ai vostri dati?

• Il personale medico e amministrativo della clinica, autorizzato e formato sulla protezione dei dati.
• Terze parti contrattate (ad esempio laboratori diagnostici, società IT, fornitori di servizi di fatturazione), solo nella misura necessaria per la fornitura del servizio.

Trasferimento dei dati all’estero?

In linea di principio, la clinica non trasferisce dati personali al di fuori della Repubblica d’Albania o dell’UE. Qualora un tale trasferimento fosse necessario (ad esempio per analisi di laboratorio o archiviazione cloud), sarà effettuato solo previa autorizzazione del Commissario e previo vostro consenso espresso.

Periodo di conservazione dei dati?

I vostri dati vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa sanitaria (solitamente 10 anni dalla data dell’ultimo trattamento), salvo i casi in cui la legge o motivi fiscali richiedano un periodo più lungo. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

I vostri diritti come interessati

• Accedere ai propri dati personali;
• Richiedere la correzione o cancellazione dei dati;
• Limitare o opporsi al trattamento;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento;
• Presentare reclamo al Commissario per il Diritto all’Informazione e la Protezione dei Dati Personali (www.idp.al).

È obbligatorio fornire i dati?

Nell’ambito della relazione contrattuale, è necessario fornire tutte le informazioni personali richieste per poter erogare il servizio richiesto. Se rifiutate di fornire tali dati, la clinica potrebbe non essere in grado di fornire o proseguire il servizio. Tuttavia, il consenso per il trattamento dei dati non essenziali rimane facoltativo e senza conseguenze negative per voi.

Decisioni automatizzate

La clinica non utilizza processi decisionali automatizzati (ai sensi dell’articolo 22 del GDPR) per la gestione dei rapporti con i pazienti. Qualora in futuro venissero adottate tali procedure, sarete informati in modo specifico e trasparente, secondo la normativa vigente.

Responsabile e contatti

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